نق زدن مسئلۀ شایعی است ولی می تواند باعث ناامیدی والدین شود. وقتی که کودک اغلب از این طریق برای صحبت کردن استفاده کند، تطابق آن مشکل است. بچه هایی که خیلی نق می زنند لازم است که راه مناسبی برای صحبت کردن یاد بگیرند. نکات زیر پیشنهاداتی است جهت آموزش به کودکان تا بتوانند با دیگران درست صحبت کنند. نق زدن چیست؟ یک طریقه بیان و شکایت است که تون صدا کشیده شده و تحریک کننده است و راه قابل قبولی برای ابراز درخواست نیست. چرا کودکان نق می زنند؟ بچه ها زمانی که بخواهند ناراحتی هایی مثل گرسنگی، خستگی، خیس بودن، نارضایتی و خوشحال نبودن، خود را بیان کنند نق می زنند یا ناله می کنند. نوپاهای کوچک وقتی نتوانند کلمه ای که می خواهند را پیدا کنند، نق می زنند. آنها وقتی که اسم چیزهایی که می خواهند و یا لحنی که دلپذیرتر باشد و یا اینکه چطور از عبارات «لطفاً، ممنون، میشه» را یاد می گیرند کمتر نق می زنند. بچه ها ممکن است این کار را به خاطر جلب توجه بکنند. اگر آنها در ابتدا خیلی خوب درخواست کنند ولی کسی به آنها توجه نکند، بعداً با نق زدن جلب توجه می کنند. بعضی از بچه ها این کار را می کنند تا حرف خودشان را به کرسی بنشانند. اگر مؤثر واقع شد، ادامه می دهند. آنها می فهمند که با این روش بیشتر به خواسته هایشان می رسند. وقتی والدین تسلیم شوند بچه ها تصادفاً پاداش می گیرند. نق زدن قطع می شود ولی دفعۀ بعد به دنبال درخواست، احتملاً تکرار می شود. گاهی کودکان وقتی که راه خودشان کارساز نبود این کار را می کنند مثلاً وقتی والدین به بچه «نه» می گویند و یا می خواهند کاری را که گفتند انجام دهد و یا آنچه مورد انتظار کودک بوده. چگونه می توانید به بچه آموزش دهید که خوب صحبت کند؟ § مثال خوب برایش بیاورید خوب صحبت کردن را با آوردن مثال نشان دهید. سعی کنید که همیشه با خونسردی و پسندیده جلوی کودک صحبت کنید و از نق زدن و بالا بردن صدا اجتناب کنید. § رفتار خوب را تشویق کنید وقتی که او خوب صحبت می کند و مؤدبانه درخواست می کند، او را تحسین کنید و به او توجه کنید. تحسین کردن او هنگام خوب درخواست کردن، بدون دادن تذکر خیلی مهم است. چگونه نق زدن را می توان برطرف کرد؟ § به کودک آنچه را که باید انجام دهد، بگویید وقتی کودک به شما رو می کند و برای چیزی نق می زند، کارتان را متوقف کنید، خم شوید و به او بگویید نق زدن را متوقف کند و درخواستش را درست بگوید:«مریم! برای بیسکوییت نق نزن، درست بگو!». Tom Brady – Michigan Wolverines § به او طریق درخواست کردن خوب را نشان دهید در ابتدا آنچه را که می خواهید او بگوید را با مثال به او بگویید: «مریم! بگو مامان میشه لطفاً به من یک بیسکوییت بدهید» از صدای مناسب و کلمات ساده که کودکتان می تواند بگوید، استفاده کنید. درآینده وقتی کودک یاد گرفت چگونه باید درخواست کند، با گفتن کلمۀ «لطفاً» به او یادآوری کنید. § فرزندتان را به خاطر درخواست مؤدبانه تحسین کنید اگر کودک مثال شما را دنبال کرد او را تحسین کنید:«درخواستت قشنگ بود – خوب بود» § در خواستتان را با نتیجۀ مناسب همراه کنید اگر هنوز خوب درخواست نکرد او را باید پیامد مناسب مواجه کنید. یک پیامد مناسب این است که آنچه را که می خواسته، بدست نیاورد: «تو قشنگ حرفت را نزدی بیسکوییت تا 10 دقیقۀ دیگر خبری نیست». 5 تا 10 دقیقه به تأخیر انداختن، مدت کافی است. اعتراض و شکایت را ندیده بگیرید. با او بحث و جدل نکیند و به طور ساده فقط نتیجه را نشان دهید. § به فعالیت برگردید وقتی که زمان تمام شد اگر نق زدن متوقف شده بود او را به خاطر ساکت شدن تحسین کنید و به او فرصت دهید تا درخواست خود را خوب بیان کند اگر این کار را کرد و درخواستش قابل قبول بود، در مورد برآورد کردنش تصمیم بگیرید و اگر نکرد نتیجۀ منطقی و مناسب را برای مدت طولانی تر تکرار کنید. هرگونه نالیدن دیگر را که در زیر بیان شده، نادیده بگیرید. شاید لازم باشد استفاده از نتیجۀ مناسب، بارها تکرار شود تا کودک یاد بگیرد که چگونه خوب درخواستش را بگوید. چگونه به درخواست های کودک پاسخ دهید؟ § مشخص کنید آیا درخواست قابل قبولی است یا خیر. وقتی که کودکتان در خواست خودش را با صدای خوب و مناسب مطرح کرد به درخواستش جواب دهید و قبل از آن با «بله» یا «نه» جواب ندهید گاهی بچه ها حتی اگر خوب درخواست خود را مطرح کرده باشند باید جواب «نه» داد. پذیرش «نه» قسمت مهمی از رشد و تکامل کودک است. اگر درخواست آنها منطقی بود او را به خاطر بیان درست، تشویق کنید و آنچه را که خواسته در اختیارش قرار دهید. اگر جواب «نه» لازم بود، او را به خاطر طرز مطرح کردن درخواستش تشویق کرده ولی به آرامی درخواستش را رد کنید. دلیل خود را بگویید: «قشنگ حرف زدی مریم! ولی شام نزدیک است و تو نمی توانی بیسکوییت بخوری» کار دیگری به او پیشنهاد کنید «می توانی بازیت را تمام کنی و یا تلویزیون نگاه کنی تا شام آماده شود». § در صورت نیاز از نادیده گرفتن برنامه ریزی شده استفاده کنید. در پاسخ به نالیدن، آنچه را که می خواهید به او ندهید و اگر همچنان نق بزند روی خود را برگردانده و توجه نشان ندهید و به او نگاه نکیند و همینطور صحبت نیز نکنید، شاید بخواهید از او دور شوید. در ابتدا آماده باشید چرا که نق زدن بیشتر می شود. اگر در ابتدا مدتی ندیده گرفتید و بعد تسلیم شدید به او یاد دادید که صدای خودش را بلندتر و طولانی تر کند تا به آنچه می خواهد برسد. آنها باید بفهمند که با نق زدن چیزی را بدست نمی آورند اگر باید «نه» می گفتید روی حرفتان بایستید ثابت قدم بودن شما، به او یاد می دهد که منظور ما از «نه»، «نه» است. نکاتی که باید به خاطر داشته باشید در ابتدا وقتی که پاسخ شما نسبت به نق زدن تغییر کرد مشکل رفتاری بچه بیشتر می شود بعضی از بچه ها والدین را کتک یا لگد می زنند و یا او را نیشگون می گیرند. بعضی خودشان را روی زمین انداخته و قشقرق به راه می اندازند برای اطلاعات بیشتر و کنترل این مشکل رفتاری به قسمت صدمه به دیگران و قشقرق مراجعه نمایید.